Ваш город —
Екатеринбург
Планета также присутствует в городах:
Березовский
Нижний Тагил
Каменск-Уральский
Красноуральск
8-800-7-555-051 Подключение и консультации
8-800-7-555-052 Техническая поддержка
Новости / 12 октября 2017
Ликвидация продуктов с помесячной тарификацией

Уважаемые клиенты!
С 23 октября 2017 года будет прекращено действие большей части архивных продуктов. Клиенты всех продуктов с помесячной тарификацией будут переведены на подневные аналоги.

Зачем это нужно?
Изменения связаны с упрощением линейки продуктов и формированием единого стандарта расчетов. На данный момент подневная тарификация – самый современный и удобный способ расчетов.

Как происходит переход на новый продукт?
До 23 октября клиенты архивных продуктов могут самостоятельно перейти на продукт из актуальной линейки. 
23 октября все клиенты, не перешедшие на актуальные продукты, будут переведены на новые продукты автоматически, согласно представленной ниже таблице.

Нужно ли платить за переход на новый продукт? 
Нет, платить за переход с архивного продукта на актуальный не нужно.

Что будет с дополнительно заказанными каналами и услугами?
Если в состав нового продукта уже входят ранее заказанные клиентом телеканалы или пакеты, доступ к ним сохранится, а подписки будут сброшены. С момента перехода на новый продукт дополнительная плата за эти каналы взиматься больше не будет
Если каналы не входят в состав нового продукта, подписки сохранятся, а плата будет взиматься в соответствии с условиями нового продукта. Подписки на бонусные каналы будут сброшены. 
Дополнительные услуги (управление просмотром, оборудование в пользовании, телефонный номер) также будут сохранены и тарифицированы в соответствии с условиями нового продукта.
Для клиентов архивных продуктов Хит 877 и Хит 941, взявших в пользование телеприставку, тип владения оборудованием «пользование» будет изменен на «пользование с последующей передачей в собственность».

На что будут заменены архивные продукты?
Клиентов архивных продуктов, не перешедших на продукты из актуальной линейки до 23 октября, будет ждать следующий автоматический переход:

 

Если условия нового продукта не придутся по вкусу, клиент сможет самостоятельно заменить его на другой продукт из актуальной линейки в любой день, кроме 23 октября.

Подробно ознакомиться с составом каждого продукта можно на сайте Планеты.

Когда изменения вступят в силу? 
Все изменения отражены в Прейскуранте, который вступает в силу 23 октября 2017 года.